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線上訂購、門市取貨!「BOPIS」成 OMO 時代實體零售業致勝模式

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服裝零售公司 Primark 三月底首次啟用線上購物網站,上架約 1 萬件商品供消費者選擇,但與一般電子商務平台不同的是,顧客於Primark線上商城購物後需至門市取貨 。對於 Primark 的財務...
 

智慧商務發展探索

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在經過千禧年的網路泡沫後,近20年來的發展,人們已經很習慣使用電子商務e-Commerce來購買各種商品和服務了。電子商務主要是企業對終端消費者B2C的交易行為,之後這股線上熱潮,逐漸由終端使用者轉向...
 

實體店有利電子商務 美零售店開張量超關閉量

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在多年來受到電子商務嚴重衝擊後,美國實體店又開始受到青睞。《華爾街日報》報導,研究和諮詢公司IHL Group對九百多家連鎖零售商的分析顯示,全美零售商今年開張的商店數量預計將超過關閉的數量,這將是2...
 

服務生、咖啡店員也能WFH?日本遙控機器服務生實現零接觸消費、助身障者就業

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2021年7月開始,日本東京摩斯漢堡開始實驗新版真人機器人服務生,實現疫情零接觸消費、讓員工居家上班、以及協助身障人士就業。走進連鎖速食店,滿排數位點餐機,不稀奇。坐在餐廳裡不用離開位子就能用平板追加...
 

先買後付 讓電商垂涎三尺

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不必事前付費或刷信用卡,就能先擁有iPhone 13手機!」當你身邊沒有足夠的現金,又正需要更換一支手機時,出現這樣的支付方式,你會考慮提前買單嗎?喜歡網路購物、如果更是時常流連國外購物網站的族群,想...
 

無人機是電子商務送達服務的成敗關鍵嗎?

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在過去的一個半月中,亞馬遜和沃爾瑪一直在為一日送達(one-day shipping)的服務進行爭奪。於2019年4月25日的第一季財報電話會議上,亞馬遜提及將把Prime會員所能夠享受的兩日送達服務...
 

除了Amazon Go,還有髮廊、生鮮超市?亞馬遜的「實體店實驗」持續進行中

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電商巨頭亞馬遜(Amazon)近幾年不斷朝線下實體店方向前進,結合各種科技持續創造新奇的購物體驗。自從亞馬遜首間採用無人收銀技術的大型超市Amazon Go於2018年在美國西雅圖正式對外營運,並大受...
 

電商的淡旺季銷量差異大?把握這幾點,成功度過淡季!

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如同任何實體店鋪一樣,電商也有自己的淡旺季,旺季如雙十一等購物節或各大節慶,淡季如繳稅季等。當在旺季時,電商想的是如何透過行銷策略讓銷量不斷增高,但在淡季,除了要不讓銷量過於慘淡外,其實也是重新整頓品...
 

找網購變得更容易!Google Cloud 為零售商導入強大 AI 搜尋工具

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Google Clould 推出的 Retail Search 能夠幫助零售業者對抗亞馬遜巨人嗎?隨著疫情爆發,政府開始封城、人民開始居家辦公,大眾無法走出門外選購實體的商品,因而轉向電商平台下單,因...
 

行善助公司興旺 墨爾本電商業務暴漲十倍

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由於疫情期間人們對衛生紙的需求激增,2020年,衛生紙電商Who Gives A Crap的業務增長了10倍。該公司的經營理念獨樹一幟,老闆認爲,行善會使公司興旺發達。據news.com.au報導,今...
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